MOUKOM PARTNER Consulting
Erfolgreiche Prozessmodellierung in 4 Schritten:
1. Festlegung von konkreten Ziele und der Darstellungsform
Generell gilt: zunächst die Ziele der Prozessmodellierung klären, dann die Vorgehensweise, die Darstellungsform und die Tiefe.
2. Schaffung von Akzeptanz durch Einbindung aller beteiligten Parteien
Prozesse werden in Workshops erhoben, in denen alle Beteiligten vertreten sind., dies schließt den Betriebsrat ein. Es werden die erforderlichen Prozessschritte erhoben und eindeutige Verantwortlichkeiten für jeden Prozessschritt festgelegt.
3. Konstruktive Moderation
Dies unabhängige Moderation stellt sicher, dass ein einheitliches Vorgehen und eine konstruktive Dateillierungstiefe gewährleistet sind mit folgenden Vorteilen: - Einbringung von frischen Ideen und Best-Practice-Erfahrungen - Objektve Beurteilung der alten Lösungsansätze - Einfordern klarer Entscheidungen und Prozesszuständigkeiten ohne Rücksichtnahme auf Ist-Situation und Hierarchien
4. Benennung von Prozessverantwortlichen
Die Prozessverantwortlichen stellen sicher, dass die erarbeiteten Prozessregeln im Tagesgeschäft eingehalten und die Prozesse weiter entwickelt werden. Das Ergebnis der Prozessoptimierung wird kommuniziert.
Für MOUKOM PARTNER Consulting ist Prozessmodellierung eine Maßnahme zur Effizienzsteigerung, denn Prozesse müssen kontinuierlich verbessert werden (KVP).
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